متطلبات إلزامية لدخول المنشأة

دليل الزيارة

مستشفى الشيخ خليفة – العام

  • يمكن للمرضى في الأجنحة غير الحرجة استقبال زائر واحد في كل مرة ، ساعة واحدة مرتين يومياً من الساعة 1 ظهراً حتى 2 ظهراً و الساعة 6 مساءً حتى 7 مساءً..
  • يمكن للمرضى في منطقة الرعاية الحرجة استقبال زائر واحد في كل مرة من الساعة 1 ظهرًا حتى 7 مساءً.
  • لن يتم السماح للأطفال بالتواجد في منطقة العناية المركزة.

مستشفى الشيخ خليفة – النساء والأطفال

  • يمكن للمرضى في الأجنحة غير الحرجة استقبال زائر واحد في كل مرة ، ساعة واحدة مرتين يومياً من الساعة 1 ظهراً حتى 2 ظهراً و الساعة 6 مساءً حتى 7 مساءً.
  • يمكن للمرضى في منطقة الرعاية الحرجة استقبال زائر واحد في كل مرة من الساعة 1 ظهرًا حتى 7 مساءً.
  • يمتلك الفريق الطبي و موظف علاقات المرضى القدرة على تمديد تلك الساعات بناءً على حالة المريض حسب ما يرونه مناسباً.
  • يُسمح لمرافق واحد بالبقاء مع الطفل أثناء الإقامة في المستشفى.
  • يسمح لمرافق واحد بالتواجد مع ممرضات التوليد لدينا أثناء المخاض والولادة.
  • يسمح للزوج / الشريك بالزيارة خلال ساعات الزيارة التي يحددها موظف علاقات المرضى.
  • يسمح لمرافق واحد بالبقاء مع الأم بعد الولادة أثناء إقامتها في المستشفى

مستشفى الشيخ خليفة – مصفوت

الأقسام الداخلية

  • يسمح بوجود مرافق واحد فقط للأشخاص في الأقسام الداخلية الذين يساعدون المرضى المضطربين – على سبيل المثال ، مرضى الخرف مع الإلتزام بوجود مرافق واحد خلال فترة تلقي علاجه.
  • يجب أن يكون عمر المرافق 18سنة فما فوق ويمنع مادون ذلك.
  • يمكن للمرضى في الأقسام الداخلية استقبال زائر واحد أو زائرين من الساعة 10 صباحاً حتى 10 مساءً.
  • يمتلك الفريق الطبي وموظف علاقات المرضى الحق بتعديل مدة الزيارة وعدد الزائرين بناءً على حالة المريض.

قسم الولادة

  • يسمح لمرافق واحد فقط بالبقاء مع الأم بعد الولادة وأثناء إقامتها في المستشفى.
  • يتم استقبال الزوار من الساعة 10 صباحاً حتى  10 مساءً .
  • يمتلك الفريق الطبي وموظف علاقات المرضى الحق بتعديل مدة الزيارة وعدد الزائرين بناءً على حالة المريضة.
  • يمكن للمرضى في الأجنحة غير الحرجة استقبال زائر واحد في كل مرة ، ساعة واحدة مرتين يومياً من الساعة 1 ظهراً حتى 2 ظهراً و الساعة 6 مساءً حتى 7 مساءً.
  • يمتلك الفريق الطبي و موظف علاقات المرضى القدرة على تمديد تلك الدقائق بناءً على حالة المريض.

العيادات الخارجية ومركز راشد للسكري والأبحاث

  • يُسمح لشخص واحد فقط بمرافقة كل مريض إلى الموعد ، ما لم يكن هناك حاجة للمساعدة أو وجود مساعد.

قسم الطوارئ (ED) و قسم الرعاية العاجلة (URGENT CARE)

  • يحظر وجود الزوار في مناطق الانتظار في قسم الطوارئ أو قسم الرعاية العاجلة. قد يُسمح بزائر واحد فقط بناءً على توصيات الفريق الطبي المعالج.
  • سيتم السماح للمرضى (مثل الرضع والأطفال والمراهقين وكبار السن والمرضى ذوي الاحتياجات الخاصة) بتواجد مقدم رعاية واحد فقط.

ارشادات للمرضى والزوار ومقدمي الرعاية

  • لن يُسمح للأطفال بدخول منطقة العناية المركزة للبالغين.
  • يجب على جميع الزوار الذين تظهر عليهم أعراض عدوى الجهاز التنفسي الحادة الخضوع لفحص طبي قبل موعد الزيارة.
  • على جميع الزوار الإلتزام بلبس الكمامات طوال فترة التواجد داخل المستشفى

ملاحظة مهمة: لن يسمح لأفراد العائلة أو الأصدقاء الآخرين بدخول الموقع أو الانتظار في المبنى أو المناطق المحيطة بالمبنى. يشمل هذا جميع مناطق المنشأة من مثل مناطق الإستقبال وأماكن الانتظار والمناطق العامة ، والمساجد ، والكافيتريا ، وأي منطقة أخرى داخل المستشفى.

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول التعديل في سياسة زيارة المرضى ، فيرجى التواصل مع فريق علاقات المرضى أو مع مركز الإتصال لمدينة الشيخ خليفة الطبية – عجمان عبر الرقم 067117777

نشكر لكم تفهمكم وتعاونكم معنا بالإلتزام بهذه السياسة


وحدة المرضى الداخليين في المستشفى

جناح الذكور والإناث في مستشفى الشيخ خليفة – العام :

الصباح: 10 صباحا – 12 ظهرا

مساء: 4 مساء – 8 مساء

وحدة العناية المركزة في مستشفى الشيخ خليفة العام :

الصباح: 12 مساء – 1 مساء

مساء: 6 مساء – 8 مساء

قسم الأمومة : 8 صباحا – 8 مساءاً
وحدة العناية المركزه لحديثي الولادة : يسمح للوالدين في أي وقت للزيارة.
غرفة الولادة : يسمح لشخص واحد
الأطفال : 4 مساء – 8 مساء

إن أفراد أسرتكم وأصدقائكم يمثلون جزءًا مهمًا من رحلتكم العلاجية أثناء الإقامة في المستشفى خلال عملية الاستشفاء.

وضع المستشفى توجيهات الزوار لضمان سلامة مرضانا وصحتهم على المدى البعيد.

نود من أفراد أسر مرضانا التعاون مع الممرضات والأطباء من خلال احترام التعليمات التي يتم اطلاعهم عليها من أجل توفير أفضل مستويات الرعاية لمرضانا وأسرهم.

الزيارات بعد الأوقات المحددة للزيارة

يراعي مستشفى الشيخ خليفة مثل هذه الزيارات الاستثنائية، ويمُنح الزائر إذنًا خاصًا من قِبل رئيسة الممرضات / الممرضة المسؤولة أو الطبيب. و قد تكون بعض الحالات التي تكون فيها الزيارات خارج الأوقات المحددة مفيدة لصحة المريض ولا تضر المرضى الآخرين أو تسبب إزعاج لهم.

عدد الزوار

  • في الغرف التي تحتوي على أكثر من مريض واحد، الرجاء الحرص على عدم وجود أكثر من زائرين اثنين في نفس الوقت لكل مريض.
  • لا يسمح إلا بزائر/ مرافق واحد مع المريض في مناطق التجهيز للعمليات أو النقاهة بعد العمليات – ويكون هذا الشخص عادةً أحد الوالدين.
  • في وحدة المرضى الداخليين، نشجع المرضى على تقليل عدد الزوار في نفس الوقت.
  • ‎ لا ينصح بوجود الأطفال الأقل من 10 أعوام، وينبغي منعهم من الحضور حرصًا على سلامتهم ولكي لا يتعرضوا لأي عدوى.
  • في مناطق الرعاية المركزة، لا يسمح بوجود أكثر من زائرين اثنين لنفس المريض في أي وقت.

الضوضاء

الرجاء مساعدتنا في الحفاظ على الهدوء داخل المستشفى من خلال خفض الصوت عند التحدث، وتجنب إحداث ضوضاء؛ حيث إن هذا يسهم في سرعة استجابة المريض للشفاء. ‎

الفحوصات

إن خصوصية المريض أمر في غاية الأهمية، وبالتالي، قد يُطلب من الزوار مغادرة الغرفة في الأوقات التالية:

  • الفحوصات
  • العلاجات
  • عند حاجة الطبيب أو الممرضة لفحص المريض

مراعاة الآخرين

نحن على تواصل مستمر مع المرضى للتحقق مما يحتاجونه أو يريدونه وقد تتسبب الزيارات الطويلة في شعور من تحبونهم بالإرهاق والتعب، لذا لا ننصح في أغلب الأوقات بالزيارات الطويلة. نحن نعلم أن الأطفال يجلبون السعادة والمتعة إلى المكان، إلا أنه ينبغي مراقبتهم أثناء الزيارة عن كثب للتأكد من عدم تسببهم في شعور المريض بالإرهاق.

مراقبة العدوى

يعمل المستشفى جاهدًا للحد من انتشار الأمراض المعدية:

أشخاص ينبغي استبعادهم من الزيارات:

  • أ- المصابون بعدوى الجهاز التنفسي، أو الذين تظهر عليهم أي علامات على الإصابة بعدوى يمكن نقلها.
  • ب- المصابون بالطفح الجلدي المجهول.
  • ج- الأطفال دون عمر العامين.‎

بالإضافة إلى ذلك، إذا كان قريبكم معزولاً أو مصابًا بعدوى، ينبغي عليكم اتباع التعليمات التي توضحها الممرضات / أطباء الوحدة، كما ينبغي الالتزام بالقوانين المفروضة على عدد الزوار التزامًا صارمًا.

الصحة الشخصية والسلامة

  • غسل اليدين أمر مهم للغاية، وبالتالي، يرجى الحرص على غسل اليدين وتنظيفهما عند الوصول إلى المستشفى وكذلك عند المغادرة. حيث يوفر المستشفى أجهزة تعقيم اليدين للزوار من أجل استخدامها للمساعدة في منع انتشار العدوى
  • الرجاء عدم الجلوس بجوار المريض على سريره الخاص ولا يتم استخدام حمام المريض.
  • الرجاء عدم لمس أي جهاز في غرفة المريض أو أي أجهزة موصلة بالمريض
  • عدم إحضار أجهزة كهربائية إلى المستشفى (الرجاء الرجوع إلى سياسة الأجهزة الكهربائية المملوكة للمريض.
  • الرجاء عدم إحضار أي أشياء من المنزل (على سبيل المثال: الأطعمة أو السجاد أو الأثاث أو الفراش أو ما إلى ذلك) إلا إذا سمحت مسؤولة الممرضات أو أحد أفراد فريق العمل المتخصصين بذلك على وجه الخصوص

الزيارات بدون مرافق

لا يسمح إلا للوالدين والأجداد بزيارة وحدة العناية المركزة للأطفال حديثي الولادة؛ أما أي زائر آخر فيجب أن يكون بصحبة الوالدين أو الأجداد.

استخدام الهواتف المتحركة

يمكن للمرضى والزوار استخدام الهواتف المتحركة في أغلب المناطق في المستشفى، ومع ذلك لا يسمح بالهواتف المتحركة في بعض المناطق المحظورة. وحرصًا على عدم إزعاج الآخرين، الرجاء ضبط نغمة الرنين في هاتفكم على درجة منخفضة أو على وضع الاهتزاز، مع العلم بأنه يحتاج الأطباء أو الممرضات أحيانًا إلى التحدث عبر هواتفهم المتحركة للإبلاغ عن أي مشكلات صحية.

الوجبات

يتم تعبئة بطاقات الوجبات للمرضى ومرافقيهم في الصباح لضمان حصولهم على الوجبات من القوائم التي يختارونها، علمًا بأنه لن يتم توفير الوجبات إلا لمرافقي المرضى الأقل من 14 عامًا أو الأكثر من 60 عامًا.

المرضى في العناية المركزة: ينسق الطبيب مع المطبخ وجبات الطعام للمرضى.